Dołożyliśmy wszelkich starań, żeby sprzęt zakupiony przez Państwo działał niezawodnie przez wiele lat. Jeżeli jednak zdarzy się, że pracuje on nieprawidłowo, prosimy sprawdzić czy nie można rozwiązać problemu przy pomocy Instrukcji Obsługi lub konsultując się z naszym serwisem.
W przypadku stwierdzenia usterki można wybrać jedno z następujących rozwiązań:

• Wysłać uszkodzony aparat do Serwisu Centralnego za pośrednictwem Poczty Polskiej lub kuriera na własny koszt.

• Dostarczyć bezposrednio uszkodzony aparat do Serwisu Centralnego.
  Serwis pracuje Poniedziałek-Piątek w godzinach 9-17.

• Dostarczyć uszkodzony aparat do punktu sprzedaży.

Wysyłka sprzętu Pocztą jest bardzo tanią i wygodną formą.Warto wiedzieć, że przesyłki do 2 kg mozna wysyłać jako listy polecone. Jest to jeden z najtańszych sposobów wysyłki.
Nasza firma odeśle urządzenie po naprawie na własny koszt. Warunkiem bezpłatnego odesłania jest zasadność roszczenia gwarancyjnego.
Adres serwisu centralnego:
ZOTEL Sp.j.
ul. Klimontowska 23
04-672 Warszawa

W celu uznania reklamacji prosimy o dołączenie do uszkodzonego sprzętu:

• Dowód zakupu

• Kartę gwarancyjną

• Krótki opis usterki

• Adres nadawcy wraz z nr telefonu kontaktowego.